更改/取消订单说明

SDS客服发表于:2020年08月20日 09:43:08更新于:2020年12月17日 11:35:24

一、怎么查询我的订单是否取消成功?

进入我的工作台,【订单管理】→【已取消】查询您订单状态,取消成功订单状态显示“已取消”,如图:

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二、我可以更改订单吗?如何更改?

(1)当订单状态为“未付货款”时,可在【订单管理】→【待付款】中点击

【修改】,即可修改订单的地址、物流,如图:

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(2)当订单状态为“已付货款”时,可在【订单管理】→【待确认】中点击

【修改】,即可修改订单的地址、物流,如图:

 

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(3)当订单状态为“已发货”时,则无法更改订单。 

三、订单取消了,想要恢复,要怎么操作?

进入【订单管理】→【已取消】,点击【恢复订单】,如图:

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