一、物流介绍

    1、走货商品：美国路线可接DIY棉布口罩
    2、亚马逊承运商：YUNEXPRESS/USPS
    3、尺寸要求：
       1）美国：最小尺寸：10*15cm，最大尺寸：60*40*35cm；
       2）原则上不接收异形件，若客户要发，额外收取150RMB/票的处理费；超尺寸附加费150RMB/票.具体超尺寸最大范围单询(不同线路不一样)。
     4、重量：
      美国：0<W≤2kg；首重50g

二、计费重量

    包裹实际重量和体积重量相比，取较大者计算（体积重量计算方式为:长*宽*高cm/8000=KG)；

三、服务国家

    全美，不包括阿拉斯加、夏威夷等偏远地区，波多黎各、关岛等境外地址；APO/FPO军事地址。

四、申报价值

美国：我司不接受申报价值超过800美金的货物；且不接受同一个收件人名且同一地址，当天累计包裹申报价值超过800美金

五、赔偿标准

   1、赔偿受理截止时间：云途发货后60天内必须提出申请，超过60天不再受理

   2、赔偿标准：

      1）美国

   ①若货物在我司至到达服务商的这期间丢失，经我司确认丢件后，将不退运费，按3倍运费赔偿

   ②若货物在到达服务商后丢失，经我司确认丢件后，将不退运费，按1倍运费赔偿   

服务商官网显示签收，但客户说没有收到包裹的情况，我司会协助查询，但不提供赔偿。

包裹在运输途中破损，不提供赔偿

六、查询网址

美国：www.fedex.com

www.aftership.com/courier/yunexpress

www.17track.net/