云途DIYKZ特惠专线物流说明

虾米发表于:2020年08月27日 10:33:44更新于:2020年08月27日 10:35:00

一、物流介绍

    1、走货商品:美国路线可接DIY棉布口罩
    2、亚马逊承运商:YUNEXPRESS/USPS
    3、尺寸要求:
       1)美国:最小尺寸:10*15cm,最大尺寸:60*40*35cm;
       2)原则上不接收异形件,若客户要发,额外收取150RMB/票的处理费;超尺寸附加费150RMB/票.具体超尺寸最大范围单询(不同线路不一样)。
     4、重量:
      美国:0<W≤2kg;首重50g

二、计费重量

    包裹实际重量和体积重量相比,取较大者计算(体积重量计算方式为:长*宽*高cm/8000=KG);

三、服务国家

    全美,不包括阿拉斯加、夏威夷等偏远地区,波多黎各、关岛等境外地址;APO/FPO军事地址。

四、申报价值

美国:我司不接受申报价值超过800美金的货物;且不接受同一个收件人名且同一地址,当天累计包裹申报价值超过800美金

五、赔偿标准

   1、赔偿受理截止时间:云途发货后60天内必须提出申请,超过60天不再受理

   2、赔偿标准:

      1)美国

   ①若货物在我司至到达服务商的这期间丢失,经我司确认丢件后,将不退运费,按3倍运费赔偿

   ②若货物在到达服务商后丢失,经我司确认丢件后,将不退运费,按1倍运费赔偿   

服务商官网显示签收,但客户说没有收到包裹的情况,我司会协助查询,但不提供赔偿。

包裹在运输途中破损,不提供赔偿

六、查询网址

美国:www.fedex.com

www.aftership.com/courier/yunexpress

www.17track.net/